ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 19 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Черепанова Константина Анатольевича (ОГРНИП 323120000024208, ИНН 121519207614), далее — Продавец, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ адресован любому физическому лицу, далее — Покупатель.

1.3. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа на сайте https://shop.tent12.ru и получения Покупателем подтверждения заказа от Продавца.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, условиями доставки, оплаты и возврата, и принимает их полностью.

1.5. Продавец вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Товаром являются готовые изделия из плёнки ПВХ фиксированных размеров, плёнка ПВХ в рулонах, кант ПВХ, фурнитура и крепёж для мягких окон.

2.3. Наименование, характеристики, размер, комплектность и цена товара указываются на его странице на сайте. Информация на сайте является достоверной на момент публикации.

2.4. Все размеры товаров являются стандартными и указаны в карточке. Товар не изготавливается по индивидуальным размерам Покупателя.

2.5. Изображения товара на сайте носят иллюстративный характер. Оттенок прозрачной и тонированной плёнки может незначительно отличаться от изображения на экране и различаться между производственными партиями. Такое отличие не является недостатком товара.

2.6. Допустимое отклонение линейных размеров готового отреза составляет не более 2 см по каждой стороне. Отклонение в пределах допуска не является недостатком товара.

2.7. Плёнка ПВХ — эластичный материал, изменяющий линейные размеры в зависимости от температуры окружающей среды. Незначительные заломы и складки, образующиеся при транспортировке в свёрнутом виде, расправляются самостоятельно в течение 7–14 дней после монтажа при температуре выше +15 °C и недостатком товара не являются.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте через корзину.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, способ получения товара и адрес доставки.

3.3. Стоимость заказа, стоимость доставки и итоговая сумма отображаются Покупателю до подтверждения заказа. Цена товара и состав заказа после оформления не изменяются.

3.4. Продавец подтверждает заказ в течение 24 часов с момента оформления в рабочее время, указанное на сайте. Подтверждение направляется на электронную почту Покупателя, Продавец также вправе связаться с Покупателем по телефону для уточнения адреса и срока получения.

3.5. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара на складе, обнаружении технической ошибки в цене или описании товара, а также при указании Покупателем недостоверных контактных данных. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные средства в полном объёме в течение 10 календарных дней.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.

4.2. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения. Налог на добавленную стоимость не начисляется.

4.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и подтверждённые заказы.

4.4. Доступные способы оплаты указаны на странице «Оплата». Оплата может производиться онлайн на сайте либо при получении товара, если такой способ доступен для выбранного варианта доставки.

4.5. При онлайн-оплате обязательства Покупателя считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

4.6. Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается при оформлении заказа исходя из выбранного способа доставки и адреса Покупателя.

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы доставки, сроки и география указаны на странице «Доставка».

5.2. Срок сборки заказа указан в карточке товара и на этапе оформления. Срок доставки исчисляется с момента передачи заказа службе доставки и зависит от её регламента.

5.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара Покупателю либо службе доставки.

5.4. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара при получении. Претензии по количеству, комплектности и внешним повреждениям, возникшим при транспортировке, принимаются в момент получения товара.

5.5. При самовывозе товар выдаётся по адресу, указанному на сайте, в рабочее время после получения уведомления о готовности заказа. Срок хранения заказа на складе — 14 календарных дней.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

6.4. Отрез плёнки, кант и иной товар, подвергшийся раскрою, монтажу, установке люверсов или иной необратимой обработке со стороны Покупателя, возврату и обмену не подлежит.

6.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара в течение 10 календарных дней с момента предъявления требования.

6.6. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращение направляется на tent.12@yandex.ru с описанием недостатка и приложением фотографий.

6.7. Гарантийный срок на товар составляет 3 месяца с момента передачи товара Покупателю.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу https://shop.tent12.ru/privacy.

7.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях исполнения договора, включая передачу данных службам доставки и платёжным сервисам в объёме, необходимом для доставки и оплаты заказа.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует характеристикам, указанным в карточке.

8.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями службы доставки, а также за ущерб, возникший вследствие нарушения Покупателем правил монтажа и эксплуатации товара.

8.3. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения.

8.4. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Продавца

• Индивидуальный предприниматель Черепанов Константин Анатольевич

• ОГРНИП: 323120000024208

• ИНН: 121519207614

• Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Сернурский тракт, д. 2

• Телефон: 8 (902) 672-87-78

• Электронная почта: tent.12@yandex.ru

• Сайт: https://shop.tent12.ru